Reformar tu casa es una aventura ilusionante, pero también complicada. Más allá de los inconvenientes prácticos y logísticos del día a día de la obra, una reforma puede acabar dándote algún que otro dolor de cabeza: que los trabajos no avancen como esperabas, que no se terminen en el plazo acordado o que, una vez finalizados, aparezcan defectos de ejecución.
Por muchas precauciones que tomes, siempre existe un margen de riesgo de que las cosas no salgan exactamente como pretendías. Sin embargo, si sigues estos 10 consejos para la reforma de tu vivienda, no solo minimizarás esos riesgos, sino que, si finalmente tienes que reclamar al contratista por defectos en la obra, dispondrás de pruebas suficientes para afrontar la reclamación con garantías de éxito.
Los 10 consejos para afrontar la reforma de tu vivienda con éxito
1. Firma un contrato de arrendamiento de obra (no te quedes en el presupuesto verbal)
Lo más habitual en la práctica es aprobar un presupuesto sin mayor formalidad, en ocasiones incluso de palabra. Lo más aconsejable, sin embargo, es firmar un contrato de arrendamiento de obra que regule por escrito los aspectos básicos de la relación entre las partes: alcance de los trabajos, precio, forma de pago y obligaciones de cada uno. Es tu mejor punto de apoyo si surge cualquier discrepancia.
2. Fija un plazo de ejecución por escrito
Establece en el contrato un plazo de ejecución concreto. Solo así podrás exigir que la obra termine en la fecha pactada y demostrar el incumplimiento si el contratista se retrasa. Un plazo “aproximado” o verbal es prácticamente imposible de hacer valer.
3. Incluye una cláusula penal por retraso
Conviene pactar una cláusula penal que imponga al contratista una penalización por cada día de retraso sobre la fecha acordada. Es una fórmula sencilla que incentiva el cumplimiento del plazo y te ahorra tener que demostrar el perjuicio concreto si la obra se demora.
4. Define quién aporta los materiales
Deja claro —en el contrato o en el presupuesto— si los materiales corren a cargo del contratista o de la propiedad. Es una de las principales fuentes de conflicto y de desviaciones de coste, así que dejarlo cerrado desde el principio evita sorpresas a mitad de obra.
5. Especifica la calidad, marca y modelo de los materiales
Si los materiales los aporta el contratista, conviene definir con precisión la calidad de los mismos, e idealmente la marca y el modelo. Así te aseguras de recibir lo que esperabas y no una alternativa “equivalente” de inferior calidad.
6. Aprueba por escrito cualquier modificación de la obra
Si durante la obra solicitas modificaciones respecto a lo inicialmente pactado, refléjalas por escrito y aprueba también los presupuestos adicionales que esos cambios supongan. Los cambios acordados verbalmente sobre la marcha son terreno abonado para los malentendidos y las facturas inesperadas.
7. Comunica los defectos e incidencias por escrito
Cuando tengas que trasladar al contratista defectos que deban repararse u otras incidencias, hazlo siempre mediante comunicación escrita (mejor por e-mail que por WhatsApp), por si más adelante fuera necesario plantear una reclamación formal. Tener una traza documental de cada aviso es clave para acreditar que diste oportunidad de subsanar.
8. Documenta los defectos con fotografías
Siempre que sea posible, toma fotografías de los defectos o imperfecciones que detectes. En los casos más graves, incluso puede valorarse contar con la presencia de un notario que levante acta, de modo que la prueba quede blindada de cara a una eventual reclamación.
9. Aplica una retención en garantía
Es muy recomendable dejar retenido un porcentaje del coste total de la obra, que se abonará una vez ejecutados todos los repasos necesarios. Es lo que se conoce como retención en garantía y constituye una herramienta muy eficaz para asegurarte de que el contratista corrige los últimos remates antes de cobrar la totalidad.
10. Cuenta con un arquitecto independiente
Si la reforma es de cierta entidad, vale la pena contar con el apoyo de un arquitecto independiente del contratista que supervise la ejecución de los trabajos. Muchos aspectos técnicos escapan al conocimiento de la propiedad, y una mirada profesional e imparcial puede detectar problemas que de otro modo pasarían desapercibidos hasta que es demasiado tarde.
En resumen
Si sigues estos consejos, es muy probable que evites buena parte de los disgustos y problemas habituales en la reforma de tu vivienda. Y si aun así surgen contratiempos, al menos dispondrás de las herramientas y pruebas necesarias para plantear una reclamación bien fundada en caso de que aparezcan defectos constructivos.
Preguntas frecuentes sobre la reforma de tu vivienda
¿Es obligatorio firmar un contrato para reformar una vivienda? No es estrictamente obligatorio, pero sí muy recomendable. Un contrato de arrendamiento de obra por escrito fija el alcance, el precio, el plazo y las responsabilidades de cada parte, y es tu principal respaldo si surge un conflicto.
¿Qué puedo hacer si la reforma presenta defectos de ejecución? Lo primero es comunicar los defectos por escrito al contratista y darle la oportunidad de repararlos, documentándolo todo con fotografías. Si se niega a subsanarlos, puedes plantear una reclamación para exigir la reparación o, en su caso, la correspondiente indemnización.
¿Qué es la retención en garantía en una obra? Es un porcentaje del precio total que la propiedad retiene y no abona hasta que el contratista ha ejecutado todos los repasos y subsanado los defectos pendientes. Funciona como garantía de que la obra se entrega correctamente terminada.
¿Conviene contratar a un arquitecto independiente para una reforma? En reformas de cierta envergadura, sí. Un técnico ajeno al contratista supervisa la calidad de la ejecución y aporta criterio profesional sobre aspectos que la propiedad difícilmente puede valorar por sí misma.
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